Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 04/09/2023

Bienvenue chez La Tête Française ("nous", "notre", "l'entreprise"). Cette politique d'expédition explique nos pratiques d'expédition pour les produits CBD que vous achetez sur notre site Web. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions de cette politique d'expédition.

1. Zones de Livraison

1.1. Nous livrons nos produits CBD dans les zones autorisées par la loi. Veuillez vérifier les lois locales de votre juridiction avant de passer une commande, car certaines régions peuvent avoir des restrictions sur la livraison de produits CBD.

2. Délais de Livraison

2.1. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison que vous choisissez lors de la commande. Les estimations de livraison sont fournies lors de la commande et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

2.2. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

3. Frais de Livraison

3.1. Les frais de livraison dépendent du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison sélectionné. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont la responsabilité de l'acheteur.

4. Expédition Discrète

4.1. Nous comprenons l'importance de la confidentialité lors de l'expédition de produits CBD. Toutes nos livraisons sont effectuées de manière discrète et n'incluent pas de détails sur le contenu du colis.

5. Suivi de la Livraison

5.1. Pour de nombreuses commandes, nous fournissons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel. Vous recevrez des informations de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

6. Retours et Problèmes de Livraison

6.1. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème lié à la livraison ou aux produits.

7. Contact

7.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à matat@protonmail.com.